PQRSD - Formulario de radicación

AVISO IMPORTANTE: Se informa a la Ciudadanía que a partir del 18 de mayo se restablecieron los términos del Artículo 14 de la Ley 1437 de 2011 (CPACA) para la atención de las PQRSD. Las PQRSD radicadas ante el DNP con corte al 17 de mayo serán atendidas de acuerdo con los términos ampliados del artículo 5 del Decreto 491 del 28 de marzo de 2020.

Por lo anterior, se informa a continuación los términos legales vigentes para atender las PQRSD:

Modalidad	Tiempo establecido según Ley 1437 de 2011 (Días)
Petición de interés general y/o particular	15
Quejas	15
Reclamos	15
Denuncias	15
Solicitud documentos o copias	10
Solicitud de Información Publica	10
Petición información entre entidades	10
Consulta	30
Traslados por competencia	5
Petición de congresistas (senadores y representantes)	5

Ayuda Tipologías PQRSD (Ctrl + y)

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Primer Nombre Segundo Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Tipo Documento No. Documento Teléfono Fijo Teléfono Celular Dirección Use el panel inferior para ingresar la dirección de forma adecuada.

Información Adicional Dirección Ciudad ( Continente - País- Departamento - Municipio )

Correo Electrónico

Revise los costos de la reproducción de la Información Solicitud de información con identidad reservada

Instructivo o material de ayuda para niños, niñas y adolescentes

Información Petición

Autorizo me respondan vía

Correo electrónico Dirección Física

Información Poblacional

Tema Tipo de PQRSD Objeto de la PQRSD

Anexos (máx. 5 archivos)

Solo se permite cargar imígenes en formato: jpg, jpeg, gif, png, documentos en formato txt, doc, docx, xsl, xslx, csv, ppt, pptx, pdf o documentos comprimidos en formato zip o rar. El tamaño máximo permitido por archivo es de 10M.

Seguridad

DIGITE TEXTO:

Al hacer clic el botón enviar, usted acepta la remisión de la PQRSD al DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN - DNP. Sus datos serán recolectados y tratados conforme con la Política de Tratamiento de Datos. En las opciones consulta el Estado de su PQRSD o Consulta el Estado de su PQRSD Anónima podrá verificar el estado de la respuesta. En caso que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, haciendo clic en el siguiente link: enlace